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Teléfono de contacto

Distribución en Alemania, Austria y Suiza:

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Asistencia técnica:

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El contrato de mantenimiento adecuado en solo unos pasos

1) Asignar el equipo y enviar la solicitud

  • Introduzca el número de serie – figura en la placa de características o en el código QR del equipo
  • Indique la empresa, la dirección de correo electrónico y la ubicación del equipo
  • Envíe la solicitud; nosotros nos encargamos de la asignación

2) Revisión por el servicio TEKA

  • Comprobamos su equipo a partir del número de serie indicado
  • La solicitud se vincula internamente al sistema correspondiente
  • Si surge alguna duda, nos pondremos en contacto con usted

3) Recepción de la propuesta de contrato

  • Recibirá una propuesta de contrato de mantenimiento
  • El alcance de las prestaciones y las condiciones se describen de forma clara
  • Tras su respuesta, coordinamos los siguientes pasos
Requisito importante: El mantenimiento regular y profesional es la base de un rendimiento de aspiración estable y de la conservación de las homologaciones (p. ej. la certificación W3). Con el contrato de mantenimiento TEKA le garantizamos trabajos de servicio conformes a las normas y una documentación completa – lo que asegura la seguridad de funcionamiento y la conservación de sus derechos de garantía.

¿Dónde puedo encontrar el número de serie?

El número de serie se encuentra en la placa de características en la parte trasera de su equipo. Además, una etiqueta con código QR en la parte frontal le permite acceder directamente a la información de servicio correspondiente.

Etiqueta con código QR en la parte frontal de un equipo TEKA
Ejemplo: código QR en la parte frontal del equipo
Placa de características en la parte trasera de un equipo TEKA con número de serie
Ejemplo: placa de características en la parte trasera con número de serie

Introduzca el número de serie de su equipo – no un nombre de producto ni un número de artículo. ¿No tiene el número a mano? Al formulario de contacto.

¿Lo sabía? — Servicio de código QR para sus equipos

Los equipos TEKA recién suministrados llevan un código QR. A través de él puede acceder directamente a servicios específicos del equipo – como filtros de repuesto adecuados, contratos de mantenimiento o una ampliación de garantía.

  • El equipo se reconoce automáticamente
  • Servicios adaptados a este modelo
  • Solicitud sin necesidad de buscar documentación
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