Demander un filtre de remplacement

En quelques étapes vers le bon filtre de rechange

1) Saisir le numéro de série

Saisissez le numéro de série de votre installation – il figure sur la plaque signalétique ou sur le code QR de l'installation
Le numéro de série est identique au numéro de machine
Grâce à ce numéro unique, TEKA identifie précisément votre installation

2) Recevoir l'offre

Offre sans engagement par e-mail
Indications claires sur le prix, le délai de livraison et le type de filtre
Sur demande, conseil personnalisé de notre équipe de service

3) Passer commande & recevoir la livraison

Après votre validation, la commande est traitée immédiatement
Vous recevez une confirmation de commande écrite par e-mail
Le délai de livraison indiqué dans l'offre fait foi

Où trouver le numéro de série ?

Le numéro de série figure sur la plaque signalétique à l'arrière de votre installation. De plus, à l'avant, vous trouverez un autocollant avec code QR, grâce auquel vous accédez directement aux informations de service correspondantes.

Autocollant avec code QR à l'avant d'une installation TEKA — Exemple : code QR à l'avant de l'installation

Plaque signalétique à l'arrière d'une installation TEKA avec numéro de série — Exemple : plaque signalétique à l'arrière avec le numéro de série

Demander un filtre de rechange

Chaque demande est vérifiée personnellement. Si le numéro de série n'est pas univoque, nous vous recontactons brièvement par e-mail.

Le saviez-vous ? — Service code QR pour vos installations

Les installations TEKA récemment livrées portent un code QR. Grâce à lui, vous accédez directement aux services liés à l'installation – par exemple les filtres de rechange adaptés, les contrats de maintenance ou une extension de garantie.

L'installation est reconnue automatiquement
Services adaptés à ce modèle
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