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Contact par téléphone

Distribution DACH :

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Votre manuel en trois étapes

Saisir le numéro de série

  • Indiquez le numéro de série de votre appareil
  • Le numéro se trouve sur la plaque signalétique ou le code QR
  • Identification claire de votre appareil par TEKA

Vérification par TEKA

  • Détermination du type d’appareil approprié
  • Vérification avec la documentation correspondante
  • Contact en cas de questions d’identification

Recevoir le manuel

  • Envoi du manuel par e-mail
  • Format : document PDF
  • Livraison rapide
    (le traitement peut être plus long pour les modèles OEM ou sur mesure)

Le saviez-vous ? — Service de code QR spécialement pour vos installations

Les nouvelles installations TEKA sont équipées d’un code QR. Grâce à celui-ci, vous accédez directement aux prestations de service spécifiques à l’installation – par exemple filtres de rechange adaptés, contrats de maintenance ou prolongation de garantie.

  • L’installation est reconnue automatiquement
  • Services adaptés à ce modèle
  • Demande sans recherche de documents

Où puis-je trouver le numéro de série ?

Le numéro de série de votre installation se trouve sur la plaque signalétique située à l’arrière. De plus, un autocollant avec code QR est apposé sur la face avant de votre installation, ce qui vous permet d’accéder directement aux informations de service correspondantes.

Autocollant avec code QR sur la face avant d’une installation TEKA
Exemple : code QR sur la face avant de l’installation
Plaque signalétique à l’arrière d’une installation TEKA avec numéro de série
Exemple : plaque signalétique à l’arrière avec numéro de série

Remarque : Ce formulaire est uniquement destiné aux demandes comportant un numéro de série. Veuillez ne pas saisir de nom de produit ni de numéro d’article.
Si vous ne disposez pas du numéro, veuillez utiliser notre formulaire de contact.