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Protection des données
Déclaration de protection des données
Le responsable du traitement des données est :
TEKA Absaug- und Entsorgungstechnologie GmbH
Millenkamp 9
48653
Coesfeld
+49(0)2541-84841-0
info@teka.eu
Nous nous réjouissons de ton intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de ta vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous t'informons en détail sur le traitement de tes données.
1. Données d'accès et hébergement
Tu peux visiter nos pages web sans donner d'informations sur ta personne. Chaque fois que tu accèdes à une page web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, ton adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès (données d'accès) et documente l'accès.
Ces données d'accès sont évaluées dans le seul but d'assurer un fonctionnement sans faille du site et d'améliorer notre offre. Cela sert, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de ta visite sur le site.
2. Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat, la prise de contact et l'ouverture d'un compte client
Nous collectons des données personnelles lorsque tu nous les communiques volontairement dans le cadre de ta commande, lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat, ou pour le traitement de ta prise de contact ou de l'ouverture du compte client, et sans leur indication, tu ne peux pas terminer la commande et/ou l'ouverture du compte, ou envoyer la prise de contact. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que tu nous as communiquées conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre b du RGPD pour l'exécution du contrat et le traitement de tes demandes. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de ton compte client, tes données seront limitées pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et dont nous t'informons dans cette déclaration. La suppression de ton compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client.
3. Transmission des données
Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous transmettons tes données à l'entreprise de livraison chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que tu choisis lors du processus de commande, nous transmettons, pour le traitement des paiements, les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement choisi. Les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent parfois eux-mêmes ces données, dans la mesure où tu crées un compte chez eux. Dans ce cas, tu dois t'inscrire auprès du prestataire de services de paiement avec tes données d'accès lors du processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique.
Pour le traitement des commandes et des contrats, nous utilisons également un système de gestion des marchandises externe. Le transfert et le traitement de ces données sont basés sur un traitement de commande.
Il en va de même pour la transmission de données à nos fabricants ou grossistes dans les cas où ils se chargent de l'expédition pour nous (livraison directe).
Nous faisons appel à des prestataires de services de paiement et d'expédition dont le siège se trouve dans un pays hors de l'Union européenne. La transmission de données personnelles à ces entreprises se fait uniquement dans le cadre de la nécessité d'exécuter le contrat.
Transmission de données à une société de recouvrement
Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons tes données à une société de recouvrement mandatée, dans la mesure où notre créance de paiement n'a pas été réglée malgré un rappel préalable. Dans ce cas, la créance est directement recouvrée par l'entreprise de recouvrement. En outre, la transmission sert à protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts pour une revendication ou une exécution efficace de notre créance de paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.
4. Bulletin d'information par e-mail et publicité par courrier
Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Si tu t'inscris à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que tu nous as communiquées séparément pour t'envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de ton consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD.
La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en cliquant sur un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après ta désinscription, nous supprimerons ton adresse e-mail, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans cette déclaration.
Publicité par courrier et ton droit d'opposition
Par ailleurs, nous nous réservons le droit d'utiliser ton prénom, ton nom et ton adresse postale à des fins publicitaires propres, par exemple pour t'envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts pour une approche publicitaire de nos clients conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.
5. Utilisation des données lors du traitement des paiements
Vérification de la solvabilité
Dans la mesure où nous effectuons une prestation préalable, par exemple pour l'achat sur facture, il est nécessaire pour la conclusion du contrat, conformément à l'article 22, alinéa 2, lettre a du RGPD, d'obtenir des informations sur l'identité et la solvabilité de la part de sociétés de services spécialisées dans ce domaine (agences de renseignements commerciaux). Pour ce faire, nous transmettons tes données personnelles nécessaires à la vérification de la solvabilité à la ou aux entreprises suivantes :
SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
Creditreform Boniversum GmbH
Hellersbergstraße 11
41460 Neuss
Tesch mediafinanz GmbH
Weiße Breite 5
49084 Osnabrück
CRIF Bürgel GmbH
Radlkoferstraße 2
81373 Munich
arvato infoscore GmbH
Rheinstraße 99
76532 Baden-Baden
Deltavista GmbH
Freisinger Landstraße 74
80939 Munich
Les mesures appropriées pour protéger tes droits, tes libertés et tes intérêts légitimes seront prises en compte. Tu as la possibilité d'exposer ton point de vue et de contester la décision en contactant l'adresse de contact décrite ci-dessous. Après l'exécution complète du contrat, tes données traitées à cette fin seront supprimées, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans cette déclaration.
6. Cookies et analyse web
Pour rendre la visite de notre site Web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, pour afficher des produits adaptés ou pour des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages, dans la mesure où tu as donné ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur ton terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de ton navigateur (ce que l'on appelle les cookies de session). D'autres cookies restent sur ton terminal et nous permettent de reconnaître ton navigateur lors de ta prochaine visite (cookies persistants). La durée de stockage est indiquée dans les paramètres des cookies de ton navigateur web. Tu peux configurer ton navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Si tu n'acceptes pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui t'explique comment modifier tes paramètres de cookies. Tu peux les trouver pour chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants :
Microsoft Edge™ : https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
En outre, tu peux révoquer ton consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de confidentialité.
Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse web
Dans la mesure où tu as donné ton consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, ce site web utilise Google (Universal) Analytics à des fins d'analyse du site web. Le service d'analyse web est proposé par Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais et dont le siège se trouve à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d'analyser l'utilisation que tu fais du site web, comme par exemple les cookies. Les informations collectées automatiquement sur ton utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site, l'adresse IP est raccourcie avant d'être transmise dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L'adresse IP anonymisée transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est en principe pas fusionnée avec d'autres données de Google. Après la fin de l'utilisation de Google Analytics par nos soins, les données collectées dans ce cadre seront supprimées.
Dans la mesure où les informations sont transmises aux serveurs de Google aux Etats-Unis et y sont stockées, la société américaine Google LLC est certifiée sous le EU-US-Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté ici . En raison de cet accord entre les Etats-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield.
Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Cela empêchera la collecte des données générées par le cookie et relatives à ton utilisation du site web (y compris ton adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google.
Comme alternative au plugin du navigateur, tu peux cliquer sur ce lien pour empêcher à l'avenir la collecte par Google Analytics sur ce site. Un cookie opt-out est alors déposé sur ton terminal. Si tu supprimes tes cookies, il te sera à nouveau demandé de donner ton consentement.
Dans la mesure où tu as donné ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, ce site utilise également Google Signals. Il s'agit d'une fonction d'extension de Google Analytics qui permet ce que l'on appelle le "cross-device tracking". Cela signifie que, dans la mesure où tes appareils connectés à Internet sont liés à ton compte Google, Google peut établir des rapports sur le comportement d'utilisation (en particulier le nombre d'utilisateurs sur tous les appareils), même si tu changes d'appareil. Pour cela, Google utilise des données si tu as activé le paramètre "publicité personnalisée" dans ton compte Google.
Nous ne traitons pas de données personnelles, nous recevons uniquement des statistiques basées sur Google Signals.
Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Cela empêchera la collecte des données générées par le cookie et relatives à ton utilisation du site web (y compris ton adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google. En outre, tu peux désactiver le paramètre "publicité personnalisée" dans ton compte Google. Tu trouveras les détailsici .
Utilisation de Matomo pour l'analyse web
Dans la mesure où tu as donné ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, des données sont automatiquement collectées et enregistrées sur ce site web à des fins d'analyse du site web à l'aide du logiciel d'analyse web Matomo (https://matomo.org), un service du fournisseur InnoCraft Ltd, lors de la visite des pages, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les profils d'utilisation pseudonymisés ne sont pas recoupés avec les données personnelles du porteur du pseudonyme sans un consentement explicite à donner séparément. Après l'expiration de la finalité et la fin de l'utilisation de Matomo par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.
Toutes les données traitées dans le cadre de l'analyse du site web décrite ci-dessus sont traitées sur nos serveurs.
Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en suivant les instructions ci-dessous.
Révocation :
Après ta révocation, un cookie opt-out sera déposé sur ton terminal. Si tu supprimes tes cookies, il te sera à nouveau demandé de donner ton consentement.
Google Fonts
Sur ce site web, le code de script "Google Fonts" est intégré. Google Fonts est un service de Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais et dont le siège se trouve à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.de). Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une présentation uniforme des contenus sur notre site web conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Dans ce cadre, une connexion est établie entre le navigateur que tu utilises et les serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site web a été consulté via ton adresse IP.
Dans la mesure où les informations sont transmises aux serveurs de Google aux Etats-Unis et y sont stockées, la société américaine Google LLC est certifiée sous le EU-US-Privacy Shield. Un certificat actuel peut être consulté sur ici . En raison de cet accord entre les Etats-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, consulte la déclaration de confidentialité de Google.
Notre présence en ligne sur Facebook, Google, Xing
Notre présence sur les réseaux sociaux et les plates-formes sert à améliorer la communication active avec nos clients et les personnes intéressées. Nous y informons sur nos produits et les promotions en cours.
Lorsque tu visites nos présences en ligne sur les médias sociaux, tes données peuvent être collectées et enregistrées automatiquement à des fins d'études de marché et de publicité. A partir de ces données, des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes qui correspondent probablement à tes intérêts. Pour cela, des cookies sont généralement utilisés sur ton terminal. Le comportement des visiteurs et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés dans ces cookies. Cela sert à l'art. 6, alinéa 1, lettre f. DSGVO pour protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation optimisée de notre offre et à une communication efficace avec les clients et les personnes intéressées. Si les opérateurs de plateformes de médias sociaux respectifs te demandent ton consentement (accord) pour le traitement des données, par exemple à l'aide d'une case à cocher, la base juridique du traitement des données est l'art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD.
Dans la mesure où les plates-formes de médias sociaux susmentionnées ont leur siège social aux États-Unis, les dispositions suivantes s'appliquent : Pour les Etats-Unis, il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne. Cette décision est basée sur le Privacy Shield UE-US. Un certificat actuel pour l'entreprise concernée peut être consulté sur .
Tu trouveras des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par les fournisseurs sur leurs pages, ainsi qu'une possibilité de contact et tes droits et possibilités de réglage à ce sujet pour protéger ta sphère privée, en particulier les possibilités d'opposition (Opt-Out), dans les informations sur la protection des données des fournisseurs liées ci-dessous. Si tu as besoin d'aide à ce sujet, tu peux nous contacter.
Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/
Le traitement des données se fait sur la base d'un accord entre responsables communs conformément à l'article 26 du RGPD, que tu peux consulter ici :
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Google/ YouTube : https://policies.google.com/privacy
Xing : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Possibilité d'opposition (opt-out) :
Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Google/ YouTube : https://adssettings.google.com/authenticated
Xing : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht
7. Envoi de rappels d'évaluation par e-mail
Si tu nous as donné ton consentement explicite à cet effet pendant ou après ta commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, nous utiliserons ton adresse e-mail pour te rappeler de donner une évaluation de ta commande via le système d'évaluation que nous utilisons.
Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact décrite ci-dessous.
Rappel d'évaluation par Trusted Shops
Si tu nous as donné ton consentement explicite à cet effet pendant ou après ta commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, nous transmettons ton adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de), afin qu'elle t'envoie un rappel d'évaluation par e-mail.
Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement à Trusted Shops.
8. Possibilités de contact et tes droits
En tant que personne concernée, tu as les droits suivants :
- conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur tes données personnelles que nous traitons, dans la mesure indiquée dans cet article ;
- conformément à l'article 16 du RGPD, le droit de demander immédiatement la rectification des données personnelles inexactes ou leur complément ;
- conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de tes données personnelles stockées chez nous, à moins que la poursuite du traitement
- pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
- pour remplir une obligation légale ;
- pour des raisons d'intérêt public ou
- pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux
ne soit nécessaire ; - conformément à l'art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles dans la mesure où
- l'exactitude des données est contestée par toi ;
- le traitement est illégal, mais tu t'opposes à leur suppression ;
- nous n'avons plus besoin des données, mais tu en as besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
- tu t'es opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD ; - conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que tu nous as fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable ;
- conformément à l'article 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, tu peux t'adresser à l'autorité de surveillance de ton lieu de résidence ou de travail habituel ou du siège de notre entreprise.
Si tu as des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de tes données personnelles, si tu souhaites obtenir des informations, corriger, limiter ou supprimer des données ou si tu souhaites révoquer des autorisations accordées ou t'opposer à une utilisation particulière des données, contacte-nous directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.
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