Demander un filtre

Obtenez le filtre de rechange adapté en quelques étapes simples

1) Saisir le numéro de série

Saisissez le numéro de série de votre appareil – il se trouve sur la plaque signalétique ou sur le code QR de l’unité
Le numéro de série est identique au numéro de machine
Grâce à ce numéro unique, TEKA peut identifier précisément votre appareil

2) Recevoir l’offre

Offre sans engagement – généralement sous un jour ouvrable
Informations claires sur le prix, le délai de livraison et le type de filtre
Conseil personnalisé par notre équipe de service sur demande

3) Passer la commande et recevoir la livraison

Après votre accord, la commande est traitée immédiatement
Vous recevrez une confirmation de commande écrite par e-mail
L’expédition des filtres de rechange a généralement lieu sous un jour ouvrable

Remarque importante : Seuls les éléments filtrants d’origine TEKA garantissent le bon fonctionnement et la sécurité de votre appareil. L’utilisation de filtres non originaux peut entraîner une baisse de performance ainsi qu’une perte de garantie et de certification.

Où trouver le numéro de série ?

Le numéro de série de votre appareil se trouve sur la plaque signalétique située à l’arrière. De plus, une étiquette avec code QR est apposée sur la face avant de votre appareil, vous permettant d’accéder directement aux informations de service correspondantes.

Étiquette avec code QR sur la face avant d’un appareil TEKA — Exemple : code QR sur la face avant de l’appareil

Plaque signalétique avec numéro de série à l’arrière d’un appareil TEKA — Exemple : plaque signalétique avec numéro de série à l’arrière

Remarque : Ce formulaire est destiné uniquement aux demandes disposant d’un numéro de série ou de machine. Veuillez ne pas saisir le nom du produit ni le numéro d’article.
Si vous ne disposez pas du numéro, veuillez utiliser notre formulaire de contact.